دستگاه Vxdiag از طریق USB به رایانه متصل است، اما مشتری VX MANAGER نمی تواند دستگاه را پیدا کند. صفحه آداپتور شبکه را باز کنید و متوجه شوید که دستگاه متصل است و IP دستگاه صحیح است (192.168.8.* **)

​

ابتدا اتصال شبکه را بررسی کنید،  کارت شبکه به دستگاه متصل شده است.

​

سپس بررسی کنید که IP دستگاه صحیح باشد 192.168.8.*** (توجه: آدرس IP شبکه دستگاه برای دریافت خودکار آدرس IP انتخاب شده است)

​

راه حل:

1. روش اتصال دستگاه را به اتصال USB LAN تغییر دهید.

​

 2. اگر کلاینت روی USBLAN تنظیم شده است و همچنان به دستگاه متصل نیست، لطفاً مدیریت دستگاه رایانه را باز کنید تا ببینید آیا درایور کارت شبکه در آداپتور شبکه غیرعادی است (همانطور که در شکل نشان داده شده است). اگر غیر طبیعی است، لطفاً کارت شبکه را حذف نصب کنید و آن را در مدیریت دستگاه به‌روزرسانی کنید..

​

3. اگر کارت شبکه، مشتری و مدیریت دستگاه نمی توانند دستگاه را پیدا کنند، لطفاً بررسی کنید که آیا اتصال WIFI رایانه دارای سیگنال WIFI "DOIP-VCI-****" دستگاه است یا خیر، اگر نه، دستگاه را برای تعمیر.

​

​